Klachten en melding openbare ruimte
klachtenregeling | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|
Totaal aantal klachten | 29 | 25 | 30 | 26 | 26 |
Gegrond | 3 | 2 | 3 | 3 | 7 |
Ongegrond | 3 | 0 | 3 | 5 | 5 |
Deels gegrond/ongegrond | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Ingetrokken | 1 | 4 | 2 | 1 | 0 |
Niet in behandeling genomen | 5 | 3 | 2 | 1 | 4 |
Geen oordeel* | 7 | 0 | 2 | 0 | 0 |
Niet tot oordeel gekomen, naar tevredenheid opgelost** | 6 | 12 | 15 | 4 | 7 |
In behandeling | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 |
Geen klacht | 2 | 2 | 2 | 9 | 1 |
Doorgezonden naar bevoegde instantie | 1 | 2 | 0 | 3 | 0 |
Meldingen openbare ruimte | 2018 |
|---|---|
Afvalinzameling | 3.699 |
Honden | 207 |
Openbaar groen | 740 |
Openbare verlichting | 311 |
Parkeren | 413 |
Riolering | 191 |
Wegen/fietspaden/trottoirs | 283 |
Kleine ergernissen | 83 |
Vuurwerk | 13 |
Overige | 1.360 |
Totaal | 7.300 |